Державна адміністрація залізничного транспорту України звертається до своїх пасажирів з проханням інформувати щодо якості обслуговування та комфорту подорожей залізницею. Зробити це можливо на офіційному сайті Укрзалізниці - http://uz.gov.ua у рубриці «Зворотній зв'язок» або на сторінці Укрзалізниці у мережі Facebook - www.facebook.com/uz.gov.ua.

Прохання до дописувачів залишати максимально повну інформацію. Наприклад, якщо Ви ділитися враженнями або маєте зауваження до поїздки у поїзді чи якості обслуговування, то обов'язково вкажіть номер поїзда, вагону та дату подорожі. Якщо маєте що сказати про обслуговування на вокзалах, вкажіть, вокзал та дату обслуговування. Бажано також зробити фото чи аудіо фіксацію.

Без цих даних залізничникам буде неможливо провести розслідування за претензіями та надати відповідь дописувачу.

Крім скарг та зауважень, сподіваємося почути Ваші пропозиції щодо удосконалення нашої роботи та покращення якості обслуговування пасажирів.

Пишіть, нам важливо знати вашу думку.

Прес-центр

версiя для друку