Справжня зима таки ввійшла в Україну. Сильні морози, як лакмусовий папірець, виявили рівень підготовки вагонів пасажирських поїздів до холодів.  «Магістраль» вирішила поцікавитись у самих пасажирів, наскільки комфортний для них проїзд у люті холоди.

Ми вибрали п’ять маршрутів, які територіально охоплюють південний, східний та західний напрямки. Пасажирам ставили такі питання: чи не мерзли вони під час проїзду? чи не було проблем з наявністю ковдр? чи задоволені обслуговуванням провідників?

Поїзд № 102 Херсон—Київ

Олексій Петрович, пасажир 12 вагона:

— Проїзд був комфортний. Навіть з вагона не хотілося виходити. Адже коли зідзвонився зранку з сином, той мені повідомив, що у Києві мінус 20! А у вагоні теплесенько! До речі, ковдри в дуже доброму стані — й теплі. Я поки дістався в Херсоні до поїзда, то змерз: тож одразу випив склянку чаю. Жодних претензій висловити не можу.

Поїзд № 19 Луганськ—Київ

Галина Миколаївна, пасажирка 10 вагона:

— У поїзді було дуже тепло. Але ж взимку це краще, аніж мерзнути. Пасажирам одразу видали ковдри, запропонували гарячий чай, каву...

Зінаїда Миколаївна, пасажирка 17 вагона:

— Їхала просто жахливо! Мала надію, що купейний вагон буде кращий, адже за це й доплачуєш. Проте з вікон дуло так, що я ввесь час переверталася. Хоча й була на нижній полиці. А сусідка з верхньої  замотувалася верхнім одягом: ковдри тут не рятували.

Поїзд № 10 Одеса—Київ

Григорій, пасажир 18 вагона:

— Це ж нові вагони, тож їхати було зручно і тепло. Приходжу на своє місце, бачу — ковдри вже лежать. За бажанням провідники чай давали. У мене нема жодних претензій.

Лєна, пасажирка 10 вагона:

— Очень жарко, очень. Пусть лучше будет в вагоне прохладненько. Лежат ведь одеяла — если что, кому надо, тот возьмет. А так минус — то, что из-за этой жары мы даже не могли ночью спать. Обслуживали нас классно — просто обалденно! Все удобства — пожалуйста! Проводники внимательные: интересовались, не холодно ли, предлагали чай.

Поїзд № 81 Ужгород—Київ

Пасажири 8 вагона — родина з дитиною:

— В поезде было очень жарко. Дышать нечем. Я бы сказала, что надо даже кондиционер включать, потому что спать просто невозможно. Мы даже открывали дверь купе – чтобы было чем  дышать. Одеялами вообще не пользовались. А вместо чая минералочкой прохлаждались!

Поїзд № 84, «Азов» Маріуполь—Київ

Пасажирка шостого вагона (не побажала назватися):

— Ехать было нехолодно. Боялись, что будет дуть из окон, но проблем не возникло. Я даже спала головой к окну. Одеяла, кофе, чай —– все у нас было. Единственный минус — забитая раковина в туалете.

P. S. Робимо висновок: є до чого прагнути. Адже складається враження, що цілковитої гарантії комфортного проїзду дати неможливо: як пощастить  з вагоном, провідником, купе. Опитування показало, що є проблеми щодо проїзду в поїзді, які не пов’язані з порою року, — як приміром, безпека власного багажу.

версiя для друку